标题：

    219.关于关注适老化产品的改造和推广，改善老年人晚年生活的建议

建议：

    (三)建议加大推广力度，提高适老化产品的认知度。拓展适老化产品的推广渠道，利用多种媒体平台进行宣传。针对老年群体的特点，采用通俗易懂的宣传方式，在社区、养老机构等场所设立适老化产品展示区，让老年人亲身体验产品功能。同时，加强专业咨询服务，为老年人提供个性化的产品推荐和使用指导，增强他们对适老化产品的信任。

    (四)建议完善服务体系，提升老年人使用体验。配套推出适老化产品建议目录，帮助老年人根据自身实际情况选择适老化产品，建立完善的适老化产品售后服务体系，提供安装、调试、维修等一站式服务。此外，鼓励社区和养老机构与适老化产品企业合作，为老年人提供便捷的购买和租赁服务，降低使用成本。

答复： 

你们在柳州市政协十三届六次会议提出的《关于关注适老化产品的改造和推广，改善老年人晚年生活的建议》（第219号）收悉，由市人民政府办公室交由我单位牵头办理，市发展改革委、市工业和信息化局、市商务局协办。经研究，现答复如下：

一、分步实施居家适老化改造。为有效防范化解老年人居家安全隐患，精准匹配多元养老服务需求，柳州市立足实际、分层分类、梯度推进居家适老化改造工作，构建兜底保障、普惠覆盖、智能升级的改造服务体系。一方面落实兜底性基础改造。市民政局严格落实自治区民政厅等五部门《关于加快推进“十四五”特殊困难老年人家庭适老化改造工作的通知》工作部署，遵循“室内行走便利、如厕洗浴安全、辅具器具适配”改造原则，采取政府补贴方式，为6527户特殊困难老年人家庭实施居家适老化改造，有效解决老人日常生活起居安全问题。另一方面推行普惠性提质改造。为扩大改造覆盖范围，惠及更多有需求的老年群体，2025年，柳州市民政局印发《柳州市数智康养适老化改造实施方案》，推行“市场化运作+政府适度补助”模式。对符合补助条件的老年人家庭，按改造总费用的30%予以补助，单户最高补助800元，推动居家适老化改造从特殊群体兜底向全体老人普惠服务延伸。

二、健全产业供给保障体系。柳州市坚持产业培育、政策补贴双向协同发力，打通研发、生产、消费全链条，强化适老化产业配套支撑。一是探索本土适老产业发展路径。以广西康复辅助器具产业园、广西康养机器人产业园两大载体为核心支撑，持续强化本土适老企业培育扶持，引导本地企业深耕适老化产品研发与规模化制造，夯实产业发展根基。当前已集聚洛必德、恒亚机械、泽屹科技、怡刚康等一批本土研发生产企业，专业化供给适老化产品，产业培育工作取得阶段性成效，后续将持续释放企业产能，加快产品更新迭代，推动本土适老产业提质扩容。二是产学研协同赋能产业发展。联动广西科技大学、柳州城市职业学院、自治区康复辅具技术中心等院校与专业技术机构，围绕居家适老改造、智能监测设备方向开展技术研发，推动创新成果落地转化。逐步补齐本地适老化产品科创能力薄弱短板，为本土适老产业持续发展提供技术动能。柳州城市职业学院自主研发毫米波雷达监测设备，集成生命体征实时监测、跌倒预警、坠床报警多重实用功能，目前已实现市场化落地，并在潭西街道为老服务中心和部分老年人家庭投入试点应用300余件，后续将持续优化产品性能、扩大推广覆盖范围。三是落实适老消费补贴政策。根据《自治区商务厅关于开展2026年广西消费品以旧换新自主品类活动的通知》要求，柳州市自主优化本地补贴产品目录，将智能马桶、陪伴机器人、外骨骼机器人等纳入补贴清单，按产品最终成交价的15%予以补贴，单件最高补贴1500元。同时，推动国家养老服务消费补贴项目落地，将适老化产品租赁服务内容纳入2026年养老服务消费补贴范围，符合条件的老年人按租赁费用的50%给予补贴，每月最高补助800元，有效降低老年人适老化改造消费成本，丰富居家适老产品供给。

三、丰富宣传体验载体。为提升老年群体对适老化改造政策、适老产品的知晓度与认可度，充分调动群众主动参与的积极性，市民政局拓宽宣传阵地、丰富实操体验载体，搭建政策传递与实物体验平台。一是普及适老化改造政策。线下依托社区惠民主题活动，现场发放宣传手册，面对面讲解惠民政策和适老产品适用场景；联动小区物业和公交公司，在老人集中活动区域、部分公交线路播放居家养老安全科普视频，普及防跌倒、防坠床等居家安全和适老改造知识。线上借助政务微信公众号推送改造政策、改造案例，持续加深群众对居家适老化改造的认知。二是社区布设体验专区。在10个街道（社区）为老服务中心设立适老化产品展示与租赁专区，集中陈列老年常用辅具与智能适老产品，方便辖区老年人就近实操体验，在家门口直观感受适老化产品实用价值。三是搭建综合服务阵地。在市数智民生大厦一楼设置老年用品超市与适老化产品售卖区域，建成集产品体验、咨询、选购功能于一体的综合性服务平台，展现适老化改造对居家安全、晚年生活品质的改善作用。

专此答复，诚挚感谢你们对养老服务工作的关心支持。

柳州市民政局

2026年7月14日

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