深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，围绕11个民生热点难点开展调查研究，推动成果转化为谋发展办实事的硬招实招。深入开展“立足岗位作贡献”活动，打造柳州民政工匠，市民政局荣获“全国民政行业职业技能大赛广西选拔赛二等奖”。实施“办实事解民忧”行动，为全市500户以上特殊困难老年人家庭实施适老化改造。在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上取得明显成效。

提高城乡低保平均补助水平、低保边缘对象认定标准和特困供养人员照料护理标准。持续加强低收入人口动态监测帮扶，及时将符合条件的低收入人口精准纳入分层分类社会救助，牢牢守住基本民生保障底线。全市纳入基本生活兜底保障22.58万人，发放困难群众救助补助资金8.03亿元，救助193.38万人次。

率先在全区实现乡镇（街道）困境儿童救助保护站全覆盖。印发《柳州市困境儿童风险等级评估标准》等五套工作指南手册，推动站点标准化、规范化建设，获中国儿童福利公众号宣传推广。率先在全区选树12名柳州市“最美儿童主任”，做法获中国社会报报道、民政部官网转发。全市共发放孤儿、事实无人抚养儿童基本生活补贴1539.89万元，发放“福彩圆梦·孤儿助学”助学金94.88万元。

出台《柳州市推进基本养老服务体系建设工作方案》，持续推进“1521”康养基地建设，新建7个街道中心，打造10个街道示范综合体，乡镇区域中心覆盖率40.7%。政府购买居家养老服务和家庭养老床位上门服务达12万余人次。34个“长者饭堂”站点累计就餐1.3万人次。在柳城县、柳北区探索互助养老模式初见成效，逐步破解农村养老难题。建成自治区级养老人才培养基地4个。市社会福利院创建“邱丽芸工作室”，该院的韦伊伊、胡燕群在2023年全国民政行业职业技能大赛广西选拔赛中获得养老护理员第一名、第三名，将代表广西参加全国民政行业职业技能大赛决赛。

推进3个智慧社区试点建设，打造10个特色社区，探索“商居联盟”解决“三无”小区治理难题。融安县“议事协商‘123’机制”获评为2022年度全国社区治理优秀案例。实现118个乡镇（街道）社区社会组织孵化基地全覆盖，孵化培育1338家社区社会组织助力社区治理。引导35家社会组织参与乡村振兴工作，投入款物341.8万元。全年链接慈善资源1050万余元，完成2023年全市慈善公益奖评选，成功举办2023年柳州市慈善公益晚会。全年销售即开型福利彩票1.6亿元，超额完成自治区福彩中心下达的销售任务和销售目标。首次实施农村社会工作人才奖励，开展柳州市首届“最美社工”评选，全市持证社工人数达3054人。完成乡镇（街道）“星级社工站”评定，四级社会工作服务体系基本建立。全区乡镇（街道）社工站和社工人才队伍建设总结会在柳州召开。农村互助关爱志愿服务经验做法获自治区民政厅转发。

“空白县”殡仪馆和城市公益性公墓等殡葬服务设施建设项目有序推进。清明节接待群众祭扫59.7万人次，持续开展丧葬移风易俗活动。推进内地居民婚姻登记“跨省通办”“全区通办”“全市通办”，全年办理婚姻登记27439对，成功举办第四届公益集体婚礼。全国康复辅助器具产业综合创新试点取得新进展，“辅具+养老”“辅具+医疗”等业态融合发展取得初步成效。柳州市在全国第二批康复辅助器具产业综合创新试点工作交流会作经验发言。牵头完成湘桂省际边界线三江县与湖南省通道县边界联检工作。柳城县被评为2023年“广西地名文化遗产千年古县”、柳东新区雒容镇被评为2023年“广西地名文化遗产千年古镇”。