广大市民朋友们:

寒潮来袭，气温骤降，为了保障生活无着的流浪乞讨等临时遇困人员安全过冬、温暖过冬，柳州市民政局已启动“寒冬送温暖”专项救助行动。我们将积极发挥民政部门“救急难、兜底线”职能，及时为临时遇困人员提供救助服务，帮助解决燃眉之急，让他们在寒冬中感受到党和政府的温暖、社会的关爱。在此，柳州市民政局向广大市民朋友发出倡议： 

一、当您路遇生活无着的流浪乞讨等临时遇困人员时，可询问其面临的困难，积极提供力所能及的帮助。如遇到危重病人、疑似精神障碍患者、未成年人等特殊流浪乞讨人员，请您帮助拨打“110”和“120”，让他们及时得到救治和帮助。 

二、当您遇到因家暴受侵害、务工不着、被盗被抢等原因陷入临时困境的人员时，请拨打“110”报警电话或属地民政局（救助管理站）救助热线，我们将为其提供应急性、过渡性的生活保障。 

三、当您家中有易走失老人或智障人员，请您在他们的身上悬挂、佩戴家属联系方式卡片，以便工作人员及时寻亲，护送回家或通知家属接领。 

四、欢迎广大环卫工人、公交车司机、出租车司机、安保人员、快递小哥以及公益慈善组织、志愿服务组织等关注并参与到“寒冬送温暖”专项救助行动中来，提供相关救助线索。 

广大市民朋友，让我们共同携手努力为弱势群体送去温暖和关爱，让每一个需要帮助的人都能温暖过冬。

柳州市救助管理站24小时救助服务热线：0772-3123818

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