为全面贯彻党中央、国务院关于加强和改进生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的部署要求，形成救助合力，6月19日上午，由柳州市民政局和广西救助服务指导中心主办，柳州市救助管理站和柳州市社会福利有奖募捐办公室承办的“携手相助，让救助更有温度”2024年救助管理机构“开放日”活动暨“夏季送清凉”专项救助行动启动仪式在柳州市火车站东广场隆重举行。市流浪乞讨人员救助管理工作联席会议成员单位、特邀监督员、爱心企业、爱心人士以及热心市民等三百余人参加活动，柳州市救助管理站通过抖音进行了全程直播。

2024年救助管理机构“开放日”活动现场

柳州市民政局副局长陈启英在活动中总结回顾了过去一年全市流浪乞讨人员救助工作取得的成绩，特别是利用大数据寻亲的新举措，帮助众多流浪乞讨人员找到“回家路”，对下一步救助工作提出了要求。

柳州市民政局党组成员、副局长陈启英致辞

自治区民政厅社会事务处副处长伍用文在活动中肯定了柳州市救助管理工作取得的成绩，他指出，救助工作者不仅要时时处处站稳群众路线，更要增强为民服务本领，提升为民服务水平，及时回应群众需求，切实推动党委、政府各项暖心惠民政策落实落细。

自治区民政厅社会事务处副处长伍用文讲话

广西救助服务指导中心主任余承君向社会各界发出倡议，动员大家一起行动起来，弘扬扶危济困精神，把爱心倾注给生活无着、需要帮助的流浪乞讨人员。

广西救助服务指导中心主任余承君宣读倡议书

开放日活动现场，一个家庭进行了现场认亲，阔别22年的亲人重逢，家庭重聚让现场的每一位观众都能感受到团聚的温馨与感动。活动中，还安排了“他们有话说”环节——邀请3名救助站曾经帮助过的群众谈谈他们眼里的救助管理。同时，继续通过抖音平台线上直播寻亲，现场为4名受流浪乞讨人员进行抖音直播寻亲，借助广大网友的力量助力团圆。

现场认亲、直播寻亲环节

受助人员现场谈救助

市社会福利院、市儿童福利院、市社会福利医院、市社会福利有奖募捐办公室、市未成年人保护中心、柳州工学院等单位也参加了本次开放日活动，现场设置了民政工作、救助寻亲、公益福彩等成果展示区，公益义诊义卖和政策宣传展位，寻亲直播间以及游戏互动打卡等多个区域。市民群众通过观看救助公益视频、聆听救助温情故事、听取现场宣传政策、参加游戏互动等多种方式，让公众切身了解救助管理工作成果，提高了公众对社会救助的知晓度和认同感。此次活动共计发放宣传资料1200余份，服务群众300余人。

救助管理和托养机构公益演出

活动现场

近年来，柳州市各级民政部门加强科学谋划，聚焦联动协作、规范管理、服务对象，积极探索救助管理工作提质增效的方式方法和创新举措，自2023年以来，共救助各类流浪乞讨人员2685余人次，寻亲成功385人，为18名寻亲不着人员落户安置，帮助7名受助人员成功就业，切实帮助受助人员找到家、回到家、安好家。

下一步，各级民政部门和救助管理机构将继续形成合力，依托科技赋能，链接社会资源，深耕服务品质，用“暖心救助”绘就柳州人民的幸福底色。