8月25日上午，记者随“人工智能赋能千行百业一线调研行”采访团来到柳州市鱼峰区东环路，柳州市数智民生大厦一楼AI康养驿站内科技感扑面而来：小愈机器人、智能生物能量仪、AI理疗机器人等设备整齐排列。这里是柳州试运行的4个AI康养驿站之一，也是这座工业城市在人工智能赋能康养赛道上落下的一枚重要棋子。

▲记者（左一）正在与前来做康养的莫女士一家交谈。记者 刘峥 摄

    小愈机器人显示屏前，工作人员引导一名老人站上检测台。“来，站这里就好。”设备启动，心率、血氧数值实时跳动。一分钟左右，一份涵盖身体成分、骨密度、运动能力等多维度的健康报告自动生成。快速检测的背后，是一套精密的服务闭环。

▲市民在柳州市数智民生大厦体验小愈机器人智能理疗系统。记者 刘峥 摄

    柳州市民政局局长王红介绍，老人进站，先通过智能设备完成基础检测，完成“测一测”；数据进入系统，由康养垂类大模型辅助分析，识别潜在风险，完成“算一算”；接着是“帮一帮”，系统若发现运动能力下降，便辅助生成个性化建议，经专业人员审核后执行；最后是“再跟踪”，后续检测数据重新汇入档案，驱动方案动态调整。“我们真正要验证的，不是AI能不能生成漂亮的报告，而是建议专业人员认不认可、老人愿不愿意用、服务后有没有效果。”王红语气平实，技术只是手段，老年人的获得感才是目的。

▲媒体记者在柳州市数智民生大厦采访柳州市民政局局长王红（中）。记者 刘峥 摄

    驿站内，莫女士正带着父母使用智能生物能量仪，三人的热汗从额头上往下滑。家住火车站附近的他们是常客，往返单程近一小时却乐此不疲。“年卡365元，每天一块钱，天天都能来。”莫女士的母亲史奶奶竖起大拇指称赞，“做完很舒服，感觉全身都很舒服。”在这里，一次检测便能覆盖多项指标，性价比高，并且祛湿、排毒是老人刚需，这些项目在这里能一站式做完。

▲市民在柳州市数智民生大厦使用智能生物能量仪。记者 刘峥 摄

    单点AI驿站的便民服务只是服务的一小部分，这座由柳州市民政局统筹规划建设运营的大厦，给市民提供了更多服务。一楼为数智康养综合体，设有AI康养驿站、智享银龄商店、药食同源体验区及福利彩票销售文化展示区；二至八楼为康养综合服务区，设有嵌入式养老机构慧怡数智康养中心、市按摩医院中西医结合康复理疗服务，以及联动数创、柳州城市职业学院等校企资源共建的产业研究院与人才培训基地；九楼搭载数智康养大数据平台，动态展示康养大模型、老人画像、健康监测、安防预警及指挥调度等场景，为老人提供了全方位的数智服务。

    王红介绍，大厦以人工智能赋能民生服务为牵引，围绕“安全监管”和“健康服务”两大闭环，构建起“1+1+5”服务体系，整合AI康养驿站、龙城e康养2.0平台、AI智能终端等多元载体，带动养老服务提质升级、行业监管精准提效、基层服务减负增效，推动柳州银发经济规范化运营、高质量发展。

    以柳州市数智民生大厦为代表的数智康养模式，不仅是养老服务的升级迭代，更精准适配了当下老年群体的全新养老需求。如今，柳州老龄化率已达21%，步入老年的主体是五六十年代生人。“他们是跟着改革开放富起来的一代，思想完全跟得上步伐。”王红称之为“新老年人”——他们不服老，渴望连接新鲜事物。数智康养正是回应这一需求：“老年人搭上人工智能快车，享受到了红利。精神上的满足远远大于身体上的满足。”大厦内设有下棋机器人，“新生事物对大脑的刺激，远大于物理干预。不断接触新事物，是保持大脑活跃最有效的方式。”王红说，“数智康养能真正实现老年群体身体康养与精神康养的双重赋能。”

▲市民在柳州市数智民生大厦使用预适应训练仪。记者 刘峥 摄

▲市民在柳州市数智民生大厦使用头疗仪。记者 刘峥 摄

▲市民在柳州市数智民生大厦使用运动康复训练仪。记者 刘峥 摄

    展望未来，柳州将依托C—Life康养行业大模型的核心数智能力，致力于破解社区养老“最后100米”难题，为55—75岁活力长者打造“家门口”的一站式全周期生命健康管理空间。王红思路清晰：“把服务经验转化为业务规则，让规则成为标准，再进入大模型，不断喂养成熟，最终形成柳州的特点。”柳州模式的特点，她用十六个字概括：“产业支撑、服务闭环、政府监管、产业协同”。她期待，以柳州市数智民生大厦为模板，让这套模式能造福更多市民，并成为可复制推广的“柳州模式”。