今年迎来第14个全国救助管理机构“开放日”。柳州市紧扣“深入学习贯彻社会救助法，切实做好生活无着的流散人员救助服务”主题，在市救助管理站举办系列开放日活动，邀请社会各界走进救助机构零距离接触救助服务，了解全市救助工作成效。融水县、三江县同步开展全国救助管理机构“开放日”活动。

    在简短启动仪式上，市救助管理站党支部书记、站长徐立波详细介绍了市救助管理站在深化协同救助、优化服务质效等方面的工作实绩。现场设置爱心捐赠环节，两家爱心企业践行社会责任、情系民生兜底，为活动捐赠爱心物资，以实际行动助力救助事业，传递社会温情。

    参观环节，群众依次走进救助站文化长廊、业务大厅、救助生活区、“柳小明”寻亲工作室等功能区域，通过观看主题展板、宣传视频，聆听典型救助案例讲解，全面了解救助管理全链条服务的创新举措与实践成果，对民政救助工作形成更直观、深入的认知。为了解救助管理与未成年人救助保护、精神卫生福利工作衔接成效，参观群众还前往市未保中心、市社会福利医院实地走访，直观感受我市民政领域协同联动、资源互补的一体化格局。

    本次活动创新推出救助流程模拟体验，市民可沉浸式参与求助接待、身份核查等服务环节，有效破除对救助政策的认知盲区。“柳小明”寻亲工作室同步开启抖音直播寻亲专场，面向全网为长期滞留受助人员开展寻亲帮扶，通过实时互动在线征集线索。此外，寻亲工作室还特别邀请过往受助人员代表亲临现场，讲述接受救助、顺利返乡的亲身经历，生动还原救助站帮扶其重归家庭、重启生活的全过程，传递民政救助的暖心力量。

    恰逢端午佳节临近，市救助管理站还组织开展趣味民俗游园，邀请市民与站内受助人员一同参与民俗小游戏、品尝爱心美食，在欢声笑语中拉近彼此距离，也让救助站这座“临时港湾”充满暖意。同时，活动将救助服务向街面延伸，工作人员与志愿者组成联合巡查队，前往流散人员易聚集的重点区域开展巡查救助，送上端午关怀礼包与防暑降温物资，现场提供救助政策指引与帮扶服务。

    此次“开放日”活动同步启动了“夏季送清凉”专项救助行动。下一步，柳州市将不断提升救助服务精细化水平，深化与社会各界的协同联动，切实维护特殊困难群体合法权益，兜住、兜准、兜牢民生底线。